반응형 분류 전체보기216 당근마켓 거래 후에도 찝찝한 이유– 상호성의 심리와 거래의 후유증 😶🌫️ 당근마켓 거래 후에도 찝찝한 이유– 상호성의 심리와 거래의 후유증📌 “거래는 잘 했는데 뭔가 찝찝해요...”당근마켓에서 물건을 사고팔고 나면, 상대방이 고맙다고 하지 않으면 왠지 섭섭하거나, 내가 너무 싸게 넘긴 것 같아 마음이 찝찝한 적 없으신가요?그 감정의 배경에는 상호성의 원리(Principle of Reciprocity)와 감정적 거래 피로가 숨어 있습니다.🔍 상호성의 원리란?인간은 본능적으로 받은 만큼 돌려주고 싶어 하는 심리를 가지고 있습니다. 이걸 상호성의 원리라고 해요.당근마켓에서는 상대방이 너무 깎거나, 무뚝뚝하게 굴었을 때 “내가 손해 본 기분”을 느끼는 것도 이 상호성 감정이 어긋났기 때문이죠.📍 당근마켓에서의 상호성 왜곡 사례💰 “이 정도 가격이면 고맙다고 해야 .. 2025. 7. 8. 당근마켓 거래에서 거절을 못 하는 이유 - 호의성 편향과 거절불안 심리 🙃 당근마켓 거래에서 거절을 못 하는 이유– 호의성 편향과 거절불안 심리📌 채팅창에서 “죄송해요...”를 자주 쓰시나요?당근마켓에서 거래 제안을 받았을 때, 마음에 들지 않아도 단칼에 거절하기 어렵다는 경험 있으신가요? 심지어 “다른 분께 먼저 드리기로 했어요~”라며 돌려 말하는 나를 발견하곤 합니다.왜 우리는 이렇게 거절을 못 하고, 계속 상대방 눈치를 볼까요? 그 심리 뒤에는 호의성 편향(Benevolence Bias)과 거절불안(Rejection Aversion)이 숨어 있습니다.🧠 호의성 편향이란?호의성 편향은 자신을 “착하고 친절한 사람”으로 보이고 싶어 하는 심리를 말합니다. 즉, 다른 사람에게 싫은 소리를 하지 않음으로써 자신의 이미지를 관리하는 것이죠.당근마켓 같은 지역 커뮤니티 기반.. 2025. 7. 8. 당근마켓 후기만 믿어도 될까? - 확인 편향과 사용 후기의 심리 🧐 당근마켓 후기만 믿어도 될까?– 확인 편향과 사용 후기의 심리📌 후기 보고 거래했는데 실망한 적 있으신가요?당근마켓에서 물건을 살 때, 상대방의 매너온도와 함께 ‘후기’를 유심히 보는 사람들이 많습니다. “후기 좋던데요!”라는 말 한마디면 신뢰도가 급상승하죠. 그런데, 그 후기만으로 모든 걸 믿어도 괜찮을까요?이 심리에는 바로 확인 편향(Confirmation Bias)이라는 심리학적 오류가 숨어 있습니다.🔍 확인 편향이란?확인 편향이란, 자신이 믿고 싶은 정보를 더 많이 보고, 반대되는 정보는 무시하는 경향을 말합니다.예를 들어, 어떤 판매자의 후기가 대부분 좋다면 우리는 그중 좋은 후기만 집중적으로 보고, 나쁜 후기는 “별 일 아니겠지”라며 쉽게 넘깁니다.📍 당근마켓에서 자주 보이는 후기 .. 2025. 7. 7. 왜 우리는 물건을 쉽게 못 버릴까?– 당근마켓과 소유효과의 심리 🧠 왜 우리는 물건을 쉽게 못 버릴까?– 당근마켓과 소유효과의 심리📌 당근마켓에서 '거의 새 거예요'라는 말, 왜 익숙할까?당근마켓에서 물건을 팔려고 내놓을 때, “거의 새 거예요”라는 문구를 자주 보셨을 거예요. 심지어 어떤 물건은 포장을 뜯지도 않았는데도 “애정이 가서 쉽게 못 팔겠네요”라는 말도 따라오죠. 왜 우리는 한 번 가진 물건을 그렇게 쉽게 놓지 못할까요?이 현상의 핵심은 바로 소유효과 (Endowment Effect)에 있습니다. 그리고 이 심리는 당근마켓에서 유독 도드라지게 나타납니다.🧠 소유효과란?소유효과는 어떤 물건을 가지게 되는 순간부터 그 가치가 실제보다 더 높게 느껴지는 심리 현상입니다. 즉, 남이 가진 물건보다 내가 가진 것이 더 귀하게 느껴지는 것이죠.당근마켓에서 흔히 .. 2025. 7. 7. 이웃이라서 더 믿음이 가는 이유– 당근마켓과 지역 애착 이론 🏡 이웃이라서 더 믿음이 가는 이유– 당근마켓과 지역 애착 이론📌 동네라서 더 신뢰가 간다고요?당근마켓에서 거래할 때 "같은 동네에 사는 이웃"이라는 이유로 이상하게 더 안심되었던 경험 있으신가요? 단순히 거리 때문일까요? 아니면, 우리가 모르게 작동하는 무언가가 있을까요?이 신뢰의 근저에는 바로 지역 애착 이론 (Place Attachment)이 숨어 있습니다.🧠 지역 애착 이론이란?지역 애착은 한 개인이 특정 장소에 대해 가지는 정서적, 인지적 유대감을 말합니다. 다시 말해, 우리가 사는 '동네'에 대해 정체성을 느끼고 소속감을 느끼는 현상이에요.이런 정서적 유대감은 동네 사람들에게도 투영되며, 그 결과 이웃에게 무의식적인 신뢰를 보내게 됩니다.📍 당근마켓에서 어떻게 작동하나요?당근마켓은 가입.. 2025. 7. 7. 동네에서 더 믿음이 간다?– 당근마켓의 매너온도와 후광효과 📌 동네에서 더 믿음이 간다? – 당근마켓의 매너온도와 후광효과👀 왜 우리는 매너온도를 신뢰할까?당근마켓을 사용하다 보면 자연스럽게 상대방의 매너온도를 보게 됩니다. 온도가 낮으면 괜히 꺼려지고, 높으면 괜히 믿음이 가죠. 도대체 왜일까요?이 현상 뒤에는 ‘후광효과(Halo Effect)’라는 심리학 개념이 작동하고 있습니다.🧠 후광효과란?후광효과는 하나의 긍정적 특징이 사람 전체에 대한 인상을 결정짓는 현상이에요. 예를 들어, 예쁘거나 말 잘하는 사람은 성격도 좋을 것 같다는 인상을 주는 것처럼요.매너온도도 비슷해요. 단순 수치지만, 우리는 이 숫자가 높으면 그 사람을 ‘믿을 수 있는 사람’이라고 인식합니다.📊 매너온도의 구성 요소는?💬 거래 후 매너 평가 (시간 약속, 응답 속도 등)🚫 차.. 2025. 7. 7. 이전 1 2 3 4 5 ··· 36 다음 반응형
